Solução desenvolvida pela Duosystem, registrou 147,6 mil cadastros para a retirada de medicamentos em farmácias de Alto Custo.
Ferramenta de grande utilidade e importância para a área da saúde durante a pandemia de Covid-19, o aplicativo “Remédio Agora” alcançou uma marca especial, ultrapassando 1 milhão de agendamentos e somando mais de 147,6 mil cadastros. No total, já são 147.635 pessoas utilizando o app e 1.109.534 agendamentos.
Lançada em setembro de 2019, a ferramenta desenvolvida pela Duosystem e destinada à utilização do Governo do Estado de São Paulo, avisa sobre disponibilidade de remédios, permite que o paciente agende a data e o horário para retirada de medicamentos e, ainda, o reagendamento se pessoa não puder comparecer.
O app “Remédio Agora” conta ainda com um recurso voltado à acessibilidade para os deficientes visuais. A funcionalidade baseada na leitura em voz, auxilia os cidadãos no acesso rápido ao aplicativo, proporcionando um aumento na qualidade de vida e eficiência na utilização. O recurso apresenta respostas por voz aos usuários com deficiência visual. Além de ajudar na navegação, ainda descreve as ações e alertas de notificações recebidas e permite o uso de gestos simples para ativar funções mais complexas dentro do app.
Além do conforto, o app também contribui com as medidas de prevenção da COVID-19 nas farmácias, otimizando o atendimento e evitando aglomerações. Por meio dele, foi possível reduzir em aproximadamente 25% o número de pessoas dentro de cada farmácia, em média.Em cerca de 15 minutos, o paciente sai do serviço com seu medicamento em mãos.
Na capital, o aplicativo está disponível nas Farmácias do Componente Especializado Maria Zélia, Várzea do Carmo e Vila Mariana, que representam 70% dos usuários e 77% dos agendamentos. No Alto Tietê, foi implantado em Mogi das Cruzes, e seguindo a expansão gradativa, já chegou também à Campinas e Ribeirão Preto, no interior de SP.
O usuário pode programar a ida à farmácia e, com poucos “cliques”, selecionar os remédios que utiliza e marcar data e horário viáveis para retirá-los. Ao chegar na farmácia, basta clicar no botão digital “cheguei”, no próprio app, para confirmar a presença. Também é possível fazer a confirmação por meio de totens nas próprias farmácias.
O Remédio Agora permite ainda o agendamento da renovação do pedido para obtenção do remédio. Assim, o usuário consegue cadastrar a data de retorno à farmácia para apresentar documentos pessoais, exames e receita atualizada para a nova solicitação.
Além de ser prático, é uma ferramenta que auxilia na prevenção da COVID-19 ao reduzir deslocamentos e tempos de permanência em espaços comuns, trazendo mais qualidade e agilidade aos pacientes que precisam dos medicamentos de Alto Custo.
“O app rompe barreiras físicas e proporciona maior cuidado e proximidade com o paciente em apenas um toque. Especialmente no momento de enfrentamento à pandemia de Covid-19, o objetivo é melhorar a atenção e o acesso na saúde, atendendo a procura desnecessária por um serviço de saúde e a exposição nestes locais”, declara o presidente da Duosystem, João Paulo Baptista Campi.
Como usar o “Remédio Agora”
O app está disponível na Google Play para instalação em smartphones com sistema Android, e em breve será possível fazer o download na App Store, para quem utiliza iOS. É necessário ter acesso à internet para utilizá-lo.
Depois de instalar o aplicativo, a pessoa deve cadastrar dados pessoais, como número do cartão SUS, data de nascimento e e-mail (não é obrigatório). É preciso que o paciente já tenha feito uma primeira retirada na farmácia, pois o cadastro também requer o código do Recibo de Dispensação do Medicamento (número localizado no canto inferior direito do documento entregue na unidade). O cidadão deverá criar uma senha, que é sigilosa e deverá ser guardada para futuros acessos.
O app consulta a data do último comparecimento. O agendamento deve ser feito em data no intervalo de 30 dias para retorno, com uma margem de até três dias antes e três dias depois, para que o paciente possa manter a regularidade do tratamento.
