O cenário do setor é marcado pela presença de tecnologias trazem mais eficiência e qualidade nos serviços oferecidos pelas empresas.
A transformação tecnológica que vivemos atualmente revoluciona cada vez mais o mercado de saúde. O cenário do setor é marcado pela presença de tecnologias que através de soluções digitais, trazem mais eficiência e qualidade nos serviços oferecidos pelas empresas. Seja por meio da adoção de ferramentas ligadas à inteligência artificial, interoperabilidade de dados e outros adventos tecnológicos, os avanços são cada vez mais presentes na área.
Neste segmento, a Duosystem atua há 15 anos com uma história protagonista de sucesso. Entre algumas das principais e mais expressivas iniciativas da companhia, cabe destacar a parceria com a Prefeitura de São Paulo para o desenvolvimento de uma plataforma de telemedicina, que auxilia no atendimento aos sintomas de Covid-19, além de trazer atualizações sobre a campanha e a carteira de vacinação do paciente.
O aplicativo e-saúdeSP disponibiliza um sistema de integração de dados clínicos e telemedicina que reúne o histórico do paciente do Sistema Único de Saúde (SUS) na capital. Em mais de um ano de funcionamento, a solução já registrou mais de 4 milhões de acessos, 914,1 mil downloads e 1 milhão de usuários cadastrados. Somente no primeiro mês de obrigatoriedade de apresentação do documento que comprova o recebimento de ao menos uma dose da vacina antiCovid, mais de 322,8 mil usuários baixaram o e-saúdeSP.
O apoio da tecnologia aumentou o alcance e a efetividade das ações da gestão municipal no enfrentamento à Covid-19, com recursos com a teleinterconsulta, que permite a avaliação médica de um paciente por videochamada, e a teletriagem @Covid, acionada pelo aplicativo para avaliação de sintomas por equipes de saúde em uma central de atendimento e, se necessário, o encaminhamento para a testagem de Covid-19.
Além do projeto da Prefeitura Municipal de São Paulo, que auxilia ao enfrentamento à pandemia ao Covid-19, a Duosystem prosseguiu com o fornecimento de sua plataforma pioneira de regulação para os estados de São Paulo, Mato Grosso do Sul e Goiás. A solução de regulação da empresa, “Regula+”, é destinada, por exemplo, para a utilização do portal da Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde do Estado de São Paulo (CROSS), contribuindo para a gestão dos leitos hospitalares na rede pública de saúde. A tecnologia da Duosystem permite o acompanhamento das regulações e da rede assistencial em tempo real, fatores imprescindíveis para a definição de condutas e melhor tomada de decisão na distribuição de recursos disponíveis relacionados aos casos de coronavírus.
O apoio da TI permitiu a intermediação e o agendamento de 1,6 milhão de consultas, exames e procedimentos, além de 89,5 mil regulações de urgência e mais de 95,1 mil internações ao longo do mês de setembro de 2021 no estado de São Paulo. Experiências exitosas também podem ser registradas em outros locais em que a Duosystem disponibiliza seus sistemas voltados à otimização do processo de regulação. “No estado do Mato Grosso do Sul, por exemplo, contabilizamos mais de 8,9 mil regulações de consultas, exames e procedimentos, 7,9 mil de urgência e 343 internações no mês de setembro. No estado de Goiás, foram consolidadas mais de 9,2 mil regulações de urgência no mesmo período”, pontua o presidente da empresa, João Paulo Baptista Campi.
Adicionalmente, a Duosystem está colaborando com outras iniciativas de modernização dos processos ligados à Saúde. No Estado de São Paulo, a empresa é responsável pela criação de um aplicativo inédito que otimiza a rotina de atendimento nas farmácias de medicamentos especializados (alto custo), unidades estaduais que entregam remédios especializados à população. Com o app Remédio Agora, o usuário pode programar a ida à farmácia e, com poucos “cliques”, selecionar os remédios que utiliza, marcando a data e horário viáveis para retirá-los. O advento tecnológico contribui efetivamente para o acompanhamento e melhor gestão das filas, evitando aglomerações, especialmente nesta fase de pandemia. Desde sua implantação, no segundo semestre de 2019 até o mês de setembro de 2021, a solução já acumula mais de 164,9 mil cadastros e mais de 1,4 milhão de agendamentos.
Importante mencionar ainda que a Duosystem também desenvolveu a plataforma que o Governo do Estado de São Paulo utilizou para o cadastramento de voluntários interessados em participar dos testes clínicos de fase 3, em humanos, da vacina Coronavac, contra o novo coronavírus. Na época, em menos de uma semana, o sistema registrou mais de um milhão de acessos.
Nossa missão é oferecer tecnologias inteligentes e inovadoras para garantir a melhor experiência de acesso e gestão em saúde. “São 15 anos de uma importante trajetória, que contribui efetivamente para o fortalecimento da tecnologia em saúde”, conclui Campi.
