Inteligência do sistema da Duosystem traz mais agilidade e eficiência na regulação dos procedimentos.
A tecnologia pioneira desenvolvida pela Duosystem e voltada à regulação dos procedimentos na área da saúde, auxilia o Governo na redução de 77% da fila do Mutirão de Cirurgias da Grande São Paulo. Segundo dados disponibilizados pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo, o Mutirão de Cirurgias do Governo de SP já reduziu 76,9% da fila por demandas eletivas da Grande São Paulo. Em todo o Estado, a demanda reprimida que era de 538 mil cirurgias, hoje é de 319,6 mil procedimentos, uma redução de 40,6%.
As ações da Secretaria de Estado da Saúde atacaram a fila acumulada durante a pandemia e que estava inserida pelos municípios na Central de Regulação do Estado (Cross). Inclusive, a Secretaria tem feito inúmeras ações aos sábados para acelerar a redução das filas. Somente nos últimos quatro finais de semana, foram 33 mil procedimentos entre consultas pré-operatórias, exames e cirurgias.
Todos os pacientes atendidos durante o Mutirão de Cirurgias aguardavam na fila da Cross (Central de Regulação e Ofertas de Serviços de Saúde) e foram agendados pelos 17 Departamentos Regionais de Saúde.
A Duosystem é a empresa responsável pelo desenvolvimento da plataforma tecnológica que auxilia a Cross na operacionalização das ações de regulação do acesso à saúde, viabilizando a ordenação e qualificação dos fluxos assistenciais, com foco na melhor utilização dos recursos disponíveis.
Estruturada em quatro diferentes áreas de atenção e parametrizáveis conforme protocolos de regulação e diretrizes operacionais, a solução da Duosystem permite a hierarquização e regionalização das unidades de referência e contra referência, garantindo a universalidade do acesso, integralidade ao cuidado do paciente e a equidade na gestão dos serviços, com total transparência nos processos.
Importante destacar ainda que no Mutirão, a região da Grande São Paulo é a que tem o maior percentual de redução da fila, com 76,9% e mais de 35 mil cirurgias realizadas. Entre as regiões com maior redução estão: Araçatuba (59,9%), Barretos (52,1%), Vale do Paraíba (50,4%) e Bauru (44,3%) (confira abaixo os dados por região). Entre os principais procedimentos ofertados estão cirurgias oftalmológicas, urológicas, vascular e cirurgia geral.
O Mutirão de Cirurgias começou em meados de junho com o pagamento de 100% extra da tabela SUS do Ministério da Saúde para todos os serviços públicos de saúde. Além disso, a pasta estadual ampliou a oferta em todas as suas unidades de administração direta e tem realizada a aquisição de procedimentos na rede privada.
Não é de hoje que a regulação na saúde pública vem ganhando destaque no setor. Além dos casos relacionados ao mutirão de cirurgias do Governo de São Paulo, a presença da tecnologia no sistema de regulação proporciona mais efetividade na intermediação da marcação de consultas e exames, procedimentos de média e alta complexidade relacionados às mais diversas especialidades, além de casos de urgência e leitos.
Para se ter ideia, os números anuais de atendimentos da Cross-SP são expressivos. Somente no estado de São Paulo, o sistema de regulação proporciona a marcação anual de, em média, 10 milhões de consultas médicas, 6,9 milhões de exames, 1 milhão de internações e 700 mil regulações de urgência e emergência. A base de dados é de mais de 28 milhões de pacientes, ou seja, mais da metade da população do Estado.
Iniciativas similares à central paulista também foram adotadas pelos estados de Mato Grosso do Sul e Goiás, onde a Tecnologia da Informação oferece efetivo suporte ao sistema de regulação. Em Mato Grosso do Sul, por exemplo, a informatização da central de regulação local permitiu a intermediação de mais de 169,7 mil atendimentos em 2020, ante, 9,4 mil registrados durante todo o ano de 2016, quando a regulação era operada via telefone e fax.
Os recursos tecnológicos nas centrais de regulação já são parte fundamental no cenário atual, trazendo experiências importantes de saúde a quem mais necessita. Fora a celeridade e controle na busca por vagas, a atuação da tecnologia no processo de regulação também representa papel determinante na preservação da vida, especialmente em tempos de pandemia.
