Cliente Duosystem desde 2016, o CORE-MS (Centro de Regulação de Serviços de Saúde do Mato Grosso do Sul) revolucionou o processo de regulação do acesso à saúde no estado.
Tivemos o desafio de substituir o processo de regulação anteriormente realizado manualmente, por fax, que gerava uma série de problemas, como falta de agilidade e confiabilidade, dificuldade de rastreamento das transações realizadas pelos usuários e diminuição da transparência na utilização dos recursos de saúde disponíveis à população do estado.
Com o Regula+, a Duosystem conseguiu digitalizar completamente os processos de regulação do acesso à saúde do estado, suprindo as necessidades iniciais do projeto e permitindo que os gestores do CORE-MS possam rastrear todas as transações realizadas pelos usuários, garantindo maior segurança na tomada de decisão e garantindo que fraudes e irregularidades no processo de regulação sejam evitados.

Cliente Duosystem desde 2006, a Central de Regulação de Oferta de Serviços de Saúde do estado de São Paulo (CROSS-SP) é pioneira na utilização da aplicação Regula+, que tem sido um grande sucesso na regulação do acesso à saúde em todo o estado de São Paulo.
Com mais de 99% de disponibilidade, a plataforma estrutura e operacionaliza os fluxos de regulação nas áreas pré-hospitalar, urgência, ambulatorial e leitos, com módulo de indicadores exclusivo. Em operação por mais de 16 anos, a solução implantada nunca sofreu ataques cibernéticos que comprometessem a segurança dos dados dos pacientes, o que garante a confiabilidade dos serviços prestados ao cliente. Além disso, a prestação de serviço é ininterrupta (ocorre 24h por dia, 7 dias na semana), e abrange todos os municípios do estado, com mais de 200 milhões de transações de regulação executadas e mais de 25 milhões de pacientes cadastrados.
Os resultados da parceria vão além da eficiência tecnológica. Segundo estudos da FIA-USP do ano de 2019, a parceria resultou na menor taxa de absenteísmo do país, com uma redução significativa na perda de vagas de atendimento por parte dos pacientes. Esse é um resultado muito importante para a saúde pública, pois significa que mais pessoas estão tendo acesso a atendimentos médicos de qualidade e de forma mais eficiente.
Como uma parceria de sucesso, a relação Duosystem e CROSS-SP traz benefícios não só para as duas empresas, mas também para a saúde pública do estado de São Paulo, permitindo uma regulação do acesso à saúde mais eficiente, segura e disponível.

A parceria Duosystem e CRE-GO, iniciada em 2018, implementou o produto Regula+ integrado ao mapa de leitos para regulação das transferências hospitalares no Estado, com foco na otimização da utilização dos recursos hospitalares e reorganização dos fluxos assistenciais, buscando agilizar o processo de regulação e melhorar a qualidade do atendimento ao paciente.

Com o acompanhamento em tempo real da disponibilidade de leitos nos hospitais e o acompanhamento da demanda por transferências de pacientes, a aplicação permite gerenciamento do acesso para auxiliar a tomada de decisão dos gestores da Secretaria de Saúde.

Desde então, a parceria entre a Duosystem e o Complexo Regulador Estadual de Goiás (CRE-GO) tem se consolidado como um sucesso, resultando em um ganho significativo de eficiência e qualidade na gestão do acesso à saúde. A equipe técnica da Duosystem trabalha em constante colaboração com o CRE-GO, buscando sempre aprimorar o sistema e oferecer soluções cada vez mais adequadas às necessidades do cliente.

A Duosystem se orgulha de fazer parte desse projeto de sucesso e continua trabalhando para oferecer soluções inovadoras para o setor de saúde.